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    Enquête sur les allégations de mauvaise conduite et mène des audits.
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    Favorise une culture de la déontologie, de l’intégrité et de la responsabilité à l’UNOPS, et protège le personnel de l’UNOPS contre les représailles.
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    Coordonne la prévention de l’exploitation, des atteintes et du harcèlement sexuels à l'UNOPS.
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    Met en place les meilleures pratiques en matière de santé, de sécurité et de gestion sociale et environnementale dans les projets et activités de l'UNOPS.
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    Gère la planification des ressources humaines et de la performance.
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    Offre des services de résolution informelle des litiges à l'ensemble des membres de l'UNOPS.
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    Aide les personnes signalant une mauvaise conduite à comprendre les systèmes de justice interne et de signalement de l’UNOPS.
    Aide au bien-être
    Promeut la santé mentale par la prévention et en orientant vers des services d'aide d'urgence ou de conseil.
    Associations du personnel
    Soutiennent le personnel en favorisant de bonnes conditions de travail.
  • Généralités
    • ‌À qui dois-je m’adresser et qui est compétent pour traiter ma demande ?
    • Comment signaler un manquement ou faire part d’une préoccupation ?
    • Comment fonctionne la confidentialité ?
    Groupe de l’audit interne et des enquêtes
    • Que fait le Groupe de l’audit interne et des enquêtes ?
    • Comment le Groupe de l’audit interne et des enquêtes respecte-t-il la confidentialité ?
    • Quels sont les exemples de preuves à fournir ?
    Bureau de la déontologie
    • Qu’est-ce que le Bureau de la déontologie ?
    • Que fait le Bureau de la déontologie ?
    • De quelles activités le Bureau de la déontologie ne s’occupe-t-il PAS ?
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    • Quel est le rôle de l’équipe chargée de la prévention de l’exploitation, des atteintes et du harcèlement sexuels ?
    • Quels sont les principes fondamentaux de l’UNOPS en matière de prévention de l’exploitation, des atteintes et du harcèlement sexuels ?
    • Que sont « l’exploitation et les atteintes sexuelles » ?
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    • Que fait l’équipe chargée de la conduite sur le lieu de travail ?
    • Quelle est la différence entre l’équipe chargée de la conduite sur le lieu de travail et le mécanisme de traitement des plaintes internes ?
    • De quelles activités l’équipe chargée de la conduite sur le lieu de travail ne s’occupe-t-elle PAS ?
    Équipe responsable de la planification des ressources humaines et de la performance
    • Qu’est-ce que le processus de demande de contestation de l’évaluation de la performance ?
    • Qui s’occupe de la contestation ?
    • Quelles sont les conditions à remplir pour effectuer une demande de contestation ?
    Groupe des services juridiques
    • Puis-je obtenir des conseils juridiques du Groupe des services juridiques sur une décision administrative que je souhaite contester ?
    • Puis-je porter mon litige avec l’UNOPS devant un tribunal national pour qu’il soit résolu ?
    • Quels choix sont à ma disposition pour régler un conflit sur le lieu de travail dans le cadre du système de justice interne de l’UNOPS ?
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    • Qu’est-ce que le « soutien aux victimes/survivant·e·s » ?
    • Qu’est-ce qu’une « approche centrée sur la victime » ?
    • Quel type de soutien est offert par l’Équipe d’orientation, de soutien et de sensibilisation ?
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    • Que fait l’UNOPS pour promouvoir le bien-être de son personnel ?
    • Comment puis-je accéder aux services de santé mentale à l’UNOPS ?
    • Quelle est la procédure à suivre pour bénéficier de l’aide au bien-être ?
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  • Signaler une mauvaise conduite (à l’exception des cas de représailles, de harcèlement, d’abus de pouvoir et de discrimination)
    Signaler un cas de représailles
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Le Groupe de l’audit interne et des enquêtes est compétent pour examiner les allégations de mauvaise conduite entrant dans les catégories suivantes :

  • Corruption
  • Harcèlement sexuel 
  • Exploitation et atteintes sexuelles 
  • Agression ou menaces à l’endroit d’autres membres du personnel ou de tiers
  • Fausse déclaration, falsification ou fausse certification
  • Violation de la confidentialité
  • Actes illégaux (vol, fraude, contrebande, possession ou vente d’objets ou de substances illicites, etc.)
  • Usage abusif ou détérioration de biens, d’actifs, d’équipements ou de dossiers officiels, y compris de fichiers ou de données électroniques
  • Acte ou omission visant à éviter ou à contourner les procédures, règles et règlements financiers
  • Mauvaise gestion des obligations contractuelles et des relations avec les tiers entraînant la perte de biens ou d’actifs, ou créant des passifs pour l’organisation
  • Non-divulgation d’un intérêt ou d’une relation avec un tiers susceptible de bénéficier d’une décision à laquelle le personnel participe
  • Favoritisme dans l’attribution d’un contrat à un tiers
  • Manquement aux obligations fiduciaires vis-à-vis de l’organisation
  • Exaction ou acceptation de fonds d’un ou d’une collègue ou d’un tiers en échange d’une faveur ou d’un avantage
  • Défaut de déclaration rapide des cadeaux, rémunérations ou autres avantages reçus d’une source extérieure par le personnel dans le cadre de ses fonctions officielles
  • Formulation de fausses accusations et diffusion de rumeurs
  • Abus des privilèges et immunités des Nations Unies, y compris l’usage abusif du laissez-passer des Nations Unies (le cas échéant)
  • Action ou omission susceptible de jeter le discrédit sur l’organisation, sauf s’il s’agit de signaler de bonne foi des soupçons de comportements contraires au Code de déontologie de l’UNOPS
  • Toute autre action ou omission contraire au cadre législatif de l’UNOPS

Dans ces cas, utilisez le formulaire intitulé « Signaler une mauvaise conduite […] ». 

Le Bureau de la déontologie est compétent pour examiner les allégations concernant :

  • Des représailles

Dans ce cas, utilisez le formulaire intitulé « Signaler un cas de représailles ». 


L’équipe chargée de la conduite sur le lieu de travail est compétente pour examiner les allégations concernant :

  • Le harcèlement
  • L’abus de pouvoirs
  • La discrimination

Dans ces cas, utilisez le formulaire intitulé « Signaler un cas de harcèlement, de discrimination ou d’abus de pouvoirs ». 

L’équipe responsable de la planification des ressources humaines et de la performance est compétente pour examiner les demandes concernant :

  • La contestation d’une évaluation de la performance

Dans ce cas, utilisez le formulaire intitulé « Contester une évaluation de la performance ». 

Le Groupe des services juridiques est compétent pour examiner :

  • Les demandes de contrôle hiérarchique

Dans ce cas, utilisez le formulaire intitulé « Demande de contrôle hiérarchique ».

L’équipe responsable de la santé et sécurité ainsi que de la gestion sociale et environnementale est compétente pour examiner les signalements concernant :

  • Des conditions, actes et omissions inacceptables et dangereux sur les lieux de travail de l’UNOPS
  • Les risques ou incidents de nature sociale et environnementale en lien avec un projet de l’UNOPS


Dans ces cas, utilisez le formulaire intitulé « Signaler un incident ou un risque relatifs à la santé et la sécurité ou la gestion sociale et environnementale ».


En cas de doute, posez vos questions à l’agent conversationnel du Portail de l’intégrité ou communiquez avec l’équipe d’orientation, de soutien et de sensibilisation. 

Les signalements peuvent être effectués sur ce Portail en cliquant sur le formulaire pertinent sous chaque organe ou à l’aide du bouton « Soumettre un cas » situé en haut de la page. Pour savoir à quel organe vous adresser afin de signaler un manquement, nous vous invitons à lire les informations fournies sur les différents organes, ainsi que dans la foire aux questions. Vous pouvez également consulter le robot conversationnel intelligent pour obtenir de l’aide.

Vous pouvez soumettre des signalements de manière anonyme si vous le souhaitez. Toutefois, veuillez noter que si nous ne pouvons pas vous contacter par la suite, cela pourrait avoir un effet négatif sur l’enquête ou l’examen, car nous risquons de ne pas pouvoir établir tous les faits avec précision.

La confidentialité implique que les informations que vous avez communiquées dans le cadre d’une allégation ou d’une préoccupation ne seront pas partagées avec d’autres personnes ou organes au sein ou en dehors de l’UNOPS, ou des organismes externes. Cela signifie également qu’en principe, une demande de consentement vous sera tout d’abord adressée dans les cas où il serait nécessaire d’obtenir des informations auprès d’autres collègues ou organes, ou de soumettre la question à un autre organe au sein de l’UNOPS ou en dehors, ainsi qu’à des organismes externes.

Il existe des exceptions à cette règle, à la discrétion de l’organe concerné. Pour en savoir plus, consultez la page de l’organe concerné.

N’oubliez pas que la confidentialité fonctionne dans les deux sens. Il est important que votre signalement ou votre rôle dans une enquête ou une activité d’établissement des faits restent également confidentiels. Cela est important pour l’intégrité de tout processus et tout manquement à la confidentialité peut être considéré comme un acte de mauvaise conduite. Le maintien de la confidentialité permet également d’éviter les commérages et les atteintes à la réputation de toutes les parties concernées. 

Si vous ne fournissez aucune information permettant de vous identifier, oui. Nous ne chercherons pas à savoir qui vous êtes si vous souhaitez rester anonyme. Si vous avez signalé un manquement et qu’une enquête est ouverte, la personne faisant l’objet de l’enquête pour mauvaise conduite risque de réaliser qui a signalé ce cas (par exemple, si vous étiez la seule personne ayant vécu une situation donnée ou été témoin de cette situation). Nous savons que cela peut s’avérer stressant et que la crainte de représailles est souvent considérée comme un facteur dissuasif. Toutefois, n’oubliez pas que si vous signalez un manquement et que vous subissez des représailles en raison de ce signalement, vous pouvez contacter le Bureau de la déontologie et demander à obtenir une protection.

Si vous signalez un manquement de manière anonyme et que nous ne pouvons pas vous contacter si nous avons des questions supplémentaires, nous risquons de ne pas pouvoir établir les faits et l’enquête risque de ne pas aboutir. 

Un lanceur ou une lanceuse d’alerte est une personne qui signale un acte de mauvaise conduite. Par le passé, un lanceur ou une lanceuse d’alerte était une personne qui « lançait l’alerte » lors d’une situation potentiellement très dangereuse pour le personnel, le public ou l’environnement. De nos jours, toute personne qui signale un manquement est un lanceur ou une lanceuse d’alerte, mais nous apprécions cette distinction, car nous mettons également l’accent sur la désescalade et cherchons à régler tout conflit interne sur le lieu de travail de manière rapide et informelle, dans la mesure du possible.

Vous devez signaler toute situation qui, selon vous, pourrait constituer une mauvaise conduite. Il n’est pas nécessaire de fournir de nombreux documents à l’appui de l’allégation, mais il est utile de le faire. Toute allégation sans fondement ou tout signalement effectué de mauvaise foi (c’est-à-dire visant délibérément à salir la réputation d’une personne ou à lui créer des difficultés) constitue également un cas de mauvaise conduite. 

Cela dépend des circonstances. Si vous êtes directement impliqué·e dans l’allégation (par exemple, la victime), il sera nécessaire d’informer la personne faisant l’objet de l’allégation à un moment ou à un autre, car il s’agit d’une question de procédure régulière. Dans d’autres circonstances, il n’est pas nécessaire de révéler votre identité.

L’UNOPS dispose d’une politique de protection contre les représailles visant à protéger le personnel de l’UNOPS signalant des manquements contre tout acte de représailles. De plus amples informations sont également disponibles sur la page Web suivante : https://integrity.unops.org/fr/ethics-office. 

Si vous souhaitez parler à une personne réelle concernant le contenu de ce Portail ou les choix dont vous disposez pour résoudre un litige ou soulever une préoccupation, veuillez tout d’abord vous adresser à l’Équipe d’orientation, de soutien et de sensibilisation.

L’UNOPS peut fournir un compte rendu aux soumissionnaires non retenu·e·s en réponse à une demande écrite de leur part. Le ou la soumissionnaire doit présenter sa demande dans les 10 jours civils suivant la notification de l’échec de sa soumission.

L’organe de l’UNOPS qui a géré la procédure d’achats tient une séance de compte rendu.

La demande de compte rendu est une condition préalable à toute procédure de contestation par un·e soumissionnaire.

Les fournisseurs et fournisseuses qui estiment avoir été traité·e·s injustement dans le cadre d’une procédure d’achats de l’UNOPS peuvent déposer une plainte à l’adresse électronique bid.protest@unops.org. Les contestations sont examinées de manière indépendante. Elles doivent être déposées dans les 10 jours civils suivant la réception du compte rendu par le fournisseur ou la fournisseuse et doivent remplir les autres conditions énoncées à la section 10.2.3 du Manuel des achats. Toutefois, si l’unité opérationnelle de l’UNOPS ne tient pas la séance de compte rendu dans les 15 jours civils suivant la réception de la demande du fournisseur ou de la fournisseuse, cette personne peut contester l’offre dans les dix jours suivant l’expiration des dits 15 jours.

Pour obtenir de plus amples informations concernant les séances de compte rendu et les contestations, veuillez consulter la page suivante : https://www.unops.org/fr/business-opportunities/supplier-resource-centre. 

Une adresse électronique jetable est une adresse que vous créez dans le but de communiquer avec nous de manière anonyme. Si vous ne souhaitez pas partager votre adresse électronique personnelle avec nous lors de votre signalement, nous vous recommandons de créer une adresse électronique à cette fin spécifique. Cela nous permettra de vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous risquons de ne pas pouvoir procéder à un examen ou à une enquête approfondie de votre signalement.

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Avertissement

Les éléments contenus sur cette page sont publiés uniquement à titre informatif et reflètent les informations les plus exactes disponibles au moment de leur publication. Cependant, ces éléments ne modifient pas, ne remplacent pas et n'annulent pas le cadre juridique applicable défini, entre autres, dans la Charte des Nations Unies, la Convention sur les privilèges et immunités des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel de l’Organisation des Nations Unies, les documents administratifs pertinents et tout accord contractuel spécifique en vigueur. Les membres du personnel de l'UNOPS ne doivent donc pas s’appuyer sur les informations résumées dans le portail, car celui-ci n'est pas destiné à faire autorité. Au lieu de cela, les membres du personnel doivent se référer au cadre juridique susmentionné et à leur contrat avec l'UNOPS pour obtenir les orientations nécessaires.

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