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Si vous avez reçu une appréciation inférieure à la mention « performance répondant pleinement aux attentes » dans le cadre de l’évaluation globale de votre performance et que vous n’êtes pas d’accord avec cette appréciation, car vous estimez qu’elle est injuste ou incorrecte, vous pouvez demander que l’évaluation de votre performance soit réexaminée. Le terme « contester » signifie que vous souhaitez prouver que l’appréciation n’était pas correcte ou juste. 

Vous devez remplir un certain nombre de critères et soumettre votre demande de contestation dans un délai précis pour qu’elle soit recevable. 

Pour entamer le processus, veuillez envoyer votre demande de contestation à performance.rebuttal@unops.org à l’aide du formulaire de demande de contestation.

Après avoir reçu la demande, nous l’examinons pour voir si elle répond aux exigences. Si elle est recevable, la demande de contestation est passée en revue par un·e examinateur·rice indépendant·e recruté·e par l’UNOPS en tant que consultant. La personne chargée d’examiner votre demande vous contactera, ainsi que votre supérieur·e hiérarchique, pour déterminer si l’appréciation doit être modifiée et formuler une recommandation à ce sujet au Directeur général adjoint ou à la Directrice générale adjointe (ou à son ou sa délégué·e) par l’intermédiaire du Directeur ou de la Directrice du Groupe de gestion du personnel et de la culture organisationnelle.

La décision est définitive et ne peut faire l’objet d’un appel. Toutefois, si une mesure administrative est prise sur la base de l’appréciation, elle peut faire l’objet d’un appel.

Le processus de demande de contestation de la performance est conduit par un·e consultant·e indépendant·e choisi·e parmi les personnes qualifiées. Ce ou cette consultant·e formule une recommandation au Directeur exécutif adjoint ou à la Directrice générale adjointe (ou à son ou sa délégué·e) par l’intermédiaire du Directeur ou de la Directrice du Groupe de gestion du personnel et de la culture organisationnelle (ou de son ou sa délégué·e).

Pour contester votre appréciation, les critères suivants doivent être remplis :

  • L’appréciation finale obtenue dans le cadre de l’évaluation globale de votre performance doit être inférieure à la mention « performance répondant pleinement aux attentes » ;
  • L’évaluation de votre performance doit avoir été finalisée dans les délais prescrits ;
  • Vous devez avoir exprimé votre désaccord avec l’appréciation dans les commentaires de votre évaluation ;
  • Vous devez avoir demandé par écrit à votre supérieur·e hiérarchique de revoir l’appréciation, sans succès ;
  • Vous devez avoir tenté de bonne foi de résoudre le désaccord concernant l’évaluation de votre performance ; et

La demande de contestation doit être soumise dans un délai de 21 jours civils suivant la finalisation de l’évaluation de la performance ou la date limite prescrite pour la finalisation de l’évaluation de la performance, la date la plus proche étant retenue.

Commencez par vous mettre en rapport avec votre point de contact local aux ressources humaines pour comprendre les raisons spécifiques de la résiliation. Si la décision a été influencée par une appréciation indiquant une performance « non satisfaisante », envisagez de soumettre une demande de contestation. 

Ce processus n’est pas une réévaluation des performances. Il s’agit plutôt d’un examen factuel visant à valider l’équité de l’évaluation et à s’assurer que le processus a été mené de manière appropriée. Il est important de rappeler que le ou la supérieur·e a le droit de statuer sur la performance à la suite d’une évaluation des objectifs et des compétences requises. Préparez-vous en rassemblant des preuves relatives à votre performance, car elles appuieront votre demande en vue d’une évaluation juste et précise.

La politique précise que le ou la consultant·e doit, au minimum, s’entretenir avec la personne à l’origine de la demande de contestation, son ou sa supérieur·e, la ou les personnes sous sa direction (le cas échéant) et le ou la supérieur·e secondaire (le cas échéant). Le ou la consultant·e peut également décider d’interroger d’autres personnes concernées par le processus. Cette décision est laissée à l’appréciation du ou de la consultant·e, qui tient compte de la pertinence et de la connaissance directe que chaque personne a de la performance contestée.

Le ou la consultant·e chargé·e de la demande de contestation n’interrogera que des personnes ayant une connaissance directe de la performance en question. Les entretiens sont généralement limités aux collègues qui ont été directement impliqués dans le processus de performance ou qui ont contribué aux évaluations de la performance. Le ou la consultant·e n’interroge généralement pas les ami·e·s ou les connaissances des parties concernées. Ces entretiens ont lieu principalement pour vérifier les faits déjà présentés dans l’évaluation de la performance.

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Les éléments contenus sur cette page sont publiés uniquement à titre informatif et reflètent les informations les plus exactes disponibles au moment de leur publication. Cependant, ces éléments ne modifient pas, ne remplacent pas et n'annulent pas le cadre juridique applicable défini, entre autres, dans la Charte des Nations Unies, la Convention sur les privilèges et immunités des Nations Unies, le Statut et le Règlement du personnel de l’Organisation des Nations Unies, les documents administratifs pertinents et tout accord contractuel spécifique en vigueur. Les membres du personnel de l'UNOPS ne doivent donc pas s’appuyer sur les informations résumées dans le portail, car celui-ci n'est pas destiné à faire autorité. Au lieu de cela, les membres du personnel doivent se référer au cadre juridique susmentionné et à leur contrat avec l'UNOPS pour obtenir les orientations nécessaires.

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