• Acerca de este Portal
    • Grupo de Auditoría Interna e Investigaciones
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    • Equipo de prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexuales
    • Equipo de salud y seguridad y gestión social y ambiental
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    • Equipo de planificación y desempeño del personal
    • Grupo de Asuntos Jurídicos
    • Oficina del Ombudsman de los Fondos y Programas de las Naciones Unidas
    • Equipo de navegación, apoyo y defensa
    • Apoyo en materia de bienestar
    • Asociaciones del personal
    • Aspectos generales
    • Grupo de Auditoría Interna e Investigaciones
    • Oficina de Ética
    • Prevención y protección contra la explotación y el abuso sexuales y el acoso sexual (PSEAH)
    • Equipo de conducta en el lugar de trabajo
    • Equipo de planificación y desempeño del personal
    • Grupo de Asuntos Jurídicos
    • Navegación, apoyo y defensa
    • Apoyo en materia de bienestar
  • Recursos
    • Formulario de reporte de denuncias de conducta indebida (salvo casos de represalias, acoso, abuso de autoridad y discriminación)
    • Formulario de reporte de denuncias de represalias
    • Formulario de reporte de denuncias y preocupaciones relacionadas con la salud y la seguridad o la gestión social y ambiental
    • Formulario de reporte de denuncias de acoso, discriminación o abuso de autoridad
    • Solicitud de impugnación del informe sobre la evaluación del desempeño
    • Solicitud de evaluación interna
    • Cómo enviar un caso
  • Acerca de este Portal
    Más información sobre el objetivo del Portal y nuestros valores éticos.
    Grupo de Auditoría Interna e Investigaciones
    Investiga denuncias de conducta indebida y lleva a cabo investigaciones.
    Oficina de Ética
    Ayuda a fomentar una cultura de ética, integridad y rendición de cuentas en UNOPS.
    Equipo de prevención de la explotación, el abuso y el acoso sexuales
    Coordina los esfuerzos estratégicos y operativos de UNOPS en materia de PSEAH.
    Equipo de salud y seguridad y gestión social y ambiental
    Desarrolla e implementa las mejores prácticas en materia de salud y seguridad y gestión social y ambiental en los proyectos y operaciones de UNOPS.
    Equipo de conducta en el lugar de trabajo
    Gestiona las denuncias de acoso, discriminación y abuso de autoridad.
    Equipo de planificación y desempeño del personal
    Gestiona el proceso de impugnación del informe sobre la evaluación del desempeño.
    Grupo de Asuntos Jurídicos
    Gestiona los aspectos formales clave del sistema de justicia interna de UNOPS.
    Oficina del Ombudsman de los Fondos y Programas de las Naciones Unidas
    Ofrece servicios para la resolución informal de conflictos a todos/as los/as colegas de UNOPS.
  • Equipo de navegación, apoyo y defensa
    Ayuda a los/as denunciantes a orientarse y comprender el sistema de justicia interna y los procesos de denuncia de irregularidades de UNOPS.
    Apoyo en materia de bienestar
    Aboga por la salud mental mediante la prevención y la derivación a servicios de asesoramiento o respuesta ante situaciones de crisis.
    Asociaciones del personal
    Apoyan al personal mediante la defensa de sus condiciones de trabajo.
  • Aspectos generales
    • ¿A qué oficina debo reportar mi caso?
    • ¿Cómo puedo reportar un caso o una preocupación?
    • ¿Cómo se mantiene la confidencialidad?
    Grupo de Auditoría Interna e Investigaciones
    • ¿En qué consiste la labor del Grupo de Auditoría Interna e Investigaciones?
    • ¿Cómo mantiene el Grupo de Auditoría Interna e Investigaciones la confidencialidad?
    • ¿Cuáles son algunos ejemplos de las pruebas que debería aportar?
    Oficina de Ética
    • ¿Qué es la Oficina de Ética?
    • ¿En qué consiste la labor de la Oficina de Ética?
    • ¿En qué NO consiste la labor de la Oficina de Ética?
    Prevención y protección contra la explotación y el abuso sexuales y el acoso sexual (PSEAH)
    • ¿Cuál es la función del equipo de PSEAH en UNOPS?
    • ¿Cuáles son los principios básicos de UNOPS en materia de PSEAH?
    • ¿Qué son "la explotación y el abuso sexuales"?
    Equipo de conducta en el lugar de trabajo
    • ¿En qué consiste la labor del Equipo de conducta en el lugar de trabajo?
    • ¿Cuál es la diferencia entre el Equipo de conducta en el lugar de trabajo y la función de denuncias internas?
    • ¿En qué NO consiste la labor del Equipo de conducta en el lugar de trabajo?
    Equipo de planificación y desempeño del personal
    • ¿Qué es un proceso de impugnación del informe sobre la evaluación del desempeño?
    • ¿Quién lleva a cabo la impugnación?
    • ¿Cuáles son los requisitos para solicitar una impugnación?
    Grupo de Asuntos Jurídicos
    • ¿Puedo obtener asesoramiento jurídico del Grupo de Asuntos Jurídicos sobre una decisión administrativa que deseo impugnar?
    • ¿Puedo llevar mi controversia con UNOPS ante un tribunal nacional para su resolución?
    • ¿De qué opciones dispongo para resolver una controversia relacionada con el empleo a través del sistema de justicia interna de UNOPS?
    Navegación, apoyo y defensa
    • ¿Qué es el "apoyo a las víctimas y supervivientes"?
    • ¿Qué es un "enfoque centrado en la víctima"?
    • ¿Qué tipo de apoyo ofrece el Equipo de navegación, apoyo y defensa?
    Apoyo en materia de bienestar
    • ¿Qué hace UNOPS para promover el bienestar del personal?
    • ¿Cómo puedo acceder a los servicios de salud mental en UNOPS?
    • ¿Cuál es el proceso para recibir apoyo en materia de bienestar?
  • Recursos
  • Formulario de reporte de denuncias de conducta indebida (salvo casos de represalias, acoso, abuso de autoridad y discriminación)
    Formulario de reporte de denuncias de represalias
    Formulario de reporte de denuncias y preocupaciones relacionadas con la salud y la seguridad o la gestión social y ambiental
    Formulario de reporte de denuncias de acoso, discriminación o abuso de autoridad
    Solicitud de impugnación del informe sobre la evaluación del desempeño
    Solicitud de evaluación interna
    Cómo enviar un caso
  • EN
  • FR

El Grupo de Auditoría Interna e Investigaciones (IAIG) recibe acusaciones sobre:

  • Corrupción
  • Acoso sexual
  • Explotación y abusos sexuales
  • Agresión o amenazas a otros/as miembros del personal o terceros
  • Tergiversación, falsificación o falsedad documental
  • Violación de la confidencialidad
  • Actos ilícitos (por ejemplo, robo, estafa, contrabando, tenencia o venta de sustancias u objetos ilegales, etc.)
  • Uso indebido o mala gestión de propiedades, activos, equipos y archivos, incluidos los datos y archivos electrónicos
  • Acciones u omisiones orientadas a evitar los procedimientos, reglamentos y regulaciones de carácter financiero o a desviarse de ellos
  • Mala gestión de obligaciones contractuales y relaciones con terceros que se traduce en la pérdida de propiedades o activos o en el surgimiento de responsabilidades de cara a la organización
  • Incumplimiento de la obligación de declarar cualquier interés o relación con un tercero que pueda aprovecharse de una decisión en la que interviene el personal
  • Favoritismo en la concesión de un contrato a un tercero
  • Incumplimiento de las responsabilidades fiduciarias de cara a la organización
  • Imposición o aceptación de fondos por parte de un/a colega o tercero o cambio de un favor o una ventaja
  • Incumplimiento de la obligación de declarar los regalos, las remuneraciones o demás ventajas que el personal reciba de una fuente externa en relación con sus labores oficiales
  • Notificar acusaciones falsas y difundir rumores infundados
  • Abuso de las prerrogativas e inmunidades de las Naciones Unidas, lo cual engloba el uso indebido del laissez-passer de las Naciones Unidas (si procede)
  • Acciones u omisiones que supondrán un descrédito para la organización, salvo en el caso de denuncias de buena fe por una supuesta irregularidad conforme a lo expresado en el Código de Ética de UNOPS
  • Toda otra acción u omisión que vaya en contra del marco legislativo de UNOPS

En estos casos, utilice el Formulario de reporte de denuncias de conducta indebida

La Oficina de Ética recibe acusaciones sobre:

  • Represalias

En este caso, utilice el Formulario de reporte de denuncias de represalias

El Equipo de conducta en el lugar de trabajo recibe acusaciones sobre:

  • Acoso
  • Abuso de la autoridad
  • Discriminación

En estos casos, utilice el Formulario de reporte de denuncias de acoso, discriminación o abuso de autoridad

El Equipo de planificación y desempeño del personal recibe:

  • Solicitudes de impugnación del informe sobre la evaluación del desempeño

En este caso, utilice la Solicitud de impugnación del informe sobre la evaluación del desempeño

El Grupo de Asuntos Jurídicos recibe:

  • Solicitudes de evaluación interna

En este caso, utilice la Solicitud de evaluación interna

El Equipo de salud y seguridad y gestión social y ambiental recibe denuncias sobre:

  • Condiciones inaceptables y peligrosas y las acciones u omisiones que se hayan denunciado en el lugar de trabajo de UNOPS
  • Preocupaciones o reclamos en material social y ambiental sobre un proyecto de UNOPS

En estos casos, utilice el Formulario de reporte de denuncias y preocupaciones relacionadas con la salud y la seguridad o la gestión social y ambiental


Si tiene alguna duda, pruebe a preguntar al chatbot del Portal de Integridad o póngase en contacto con el Equipo de navegación, apoyo y defensa.

Puede reportar sus denuncias a través de este Portal, haciendo clic en el formulario de reporte específico en la página de cada oficina o en la parte superior derecha del Portal ("Enviar un caso"). Debe tratar de saber cuál es la oficina a la que debe reportar su caso. Puede comprobarlo leyendo sobre las funciones de las diferentes oficinas, consultando la sección de preguntas frecuentes o solicitando apoyo al asistente de inteligencia artificial.

Si lo prefiere, puede reportar denuncias de forma anónima, pero recuerde que si no podemos volver a ponernos en contacto con usted, esto puede tener repercusiones negativas en la investigación o la revisión de sus denuncias, ya que es posible que no podamos comprobar todos los hechos con exactitud.

La obligación de confidencialidad significa que la información que comparta con la oficina a la que ha reportado una denuncia o planteado un caso no se compartirá con otras personas u oficinas dentro o fuera de UNOPS, ni con entidades externas. También significa que, en principio, se solicitará primero su consentimiento si es necesario obtener información de otros/as colegas u oficinas o si es necesario remitir el asunto a otra oficina dentro o fuera de UNOPS, o involucrar a entidades externas.

Existen excepciones a esta regla a discreción de la oficina implicada. Consulte la página de la oficina específica para obtener más información.

Recuerde que la confidencialidad funciona en ambos sentidos. También es importante que mantenga la confidencialidad de su denuncia o de su participación en cualquier actividad de indagación o de investigación. No solo es importante para la integridad de cualquier proceso, sino que el hecho de no mantener la confidencialidad puede constituir un acto de conducta indebida. Mantener la confidencialidad también evitará las habladurías y daños a la reputación para todas las partes implicadas.

Si no facilita ningún dato que permita identificarle, entonces sí. No trataremos de descubrir su identidad si desea permanecer en el anonimato. Si ha reportado una conducta indebida y se lleva a cabo una investigación, el sujeto de la investigación podría averiguar quién presentó la denuncia (por ejemplo, si usted fue la única persona que presenció o vivió una situación determinada). Sabemos que esto puede ser estresante y que el temor a las represalias suele ser un factor disuasorio a la hora de reportar una conducta indebida. No obstante, recuerde que si reporta una conducta indebida y sufre represalias por ello, puede ponerse en contacto con la Oficina de Ética y solicitar protección.

Si reporta una conducta indebida de forma anónima y no podemos ponernos en contacto con usted si tenemos preguntas adicionales, esto puede llevar a que no podamos esclarecer los hechos y que la investigación no llegue a buen término. 

Un/a denunciante de irregularidades es alguien que reporta una conducta indebida. Tradicionalmente, un/a denunciante de irregularidades era alguien que "soplaba el silbato" sobre una situación que podía ocasionar un gran daño al personal, al público o al medio ambiente. Hoy en día, cualquiera que reporte una conducta indebida es un/a denunciante de irregularidades, pero apreciamos la distinción, ya que también hacemos hincapié en la desescalada y tratamos de resolver cualquier controversia interna relacionada con el empleo de manera rápida e informal, siempre que sea posible.

Debería reportar cualquier situación que considere que puede constituir un caso de conducta indebida. No es necesario que proporcione mucha documentación de apoyo para su denuncia, aunque sería de utilidad. Las denuncias infundadas o los reportes realizados de mala fe (es decir, realizados deliberadamente para dañar la reputación de alguien o generar dificultades) se considerarían actos de conducta indebida en sí mismos. 

Esto dependerá de las circunstancias. Si usted está directamente implicado/a en el caso que denuncia (por ejemplo, si usted es la víctima), sería necesario informar al sujeto de la denuncia en algún momento, ya que se trata de una cuestión de debido proceso. En otras circunstancias, puede que no resulte necesario revelar su identidad. 

UNOPS cuenta con una Política de protección ante represalias que protege al personal de UNOPS que denuncia una conducta indebida contra las represalias. Puede encontrar más información aquí: https://integrity.unops.org/es/ethics

Si desea hablar con una persona física sobre el contenido de este Portal y sus opciones para resolver una controversia o plantear una preocupación, primero debería ponerse en contacto con el Equipo de navegación, apoyo y defensa.

UNOPS estará encantada de proporcionar un informe a los/as licitantes no seleccionados/as en respuesta a una solicitud por escrito del/de la licitante no seleccionado/a. El/la licitante debe presentar la solicitud en un plazo de 10 días naturales a partir de la notificación de que su oferta no ha sido seleccionada.

La oficina de UNOPS que gestionó el proceso de adquisiciones se encarga de responder a la solicitud de aclaración.

Solicitar una aclaración es un requisito previo para que un/a licitante pueda presentar una protesta sobre la licitación en cuestión.

Los/as proveedores/as que consideren que han recibido un trato injusto en relación con un proceso de adquisiciones de UNOPS pueden presentar un reclamo a través de la dirección de correo electrónico bid.protest@unops.org. Las protestas sobre licitaciones se examinan de forma independiente. Las protestas sobre licitaciones deben presentarse en un plazo de 10 días naturales a partir de la recepción de la aclaración por parte del/de la proveedor/a y deben cumplir las otras condiciones establecidas en la sección 10.2.3 del Manual de Adquisiciones. Sin embargo, si la unidad de negocio de UNOPS no responde a una solicitud de aclaración en un plazo de 15 días naturales tras la solicitud del/de la proveedor/a, éste/a podrá presentar una protesta sobre la licitación en un plazo de 10 días naturales tras el vencimiento del plazo de 15 días naturales.

Si desea más información sobre los procedimientos de aclaraciones y las protestas sobre licitaciones, consulte la página https://www.unops.org/es/business-opportunities/supplier-resource-centre. 


Una dirección de correo electrónico desechable es aquella que usted crea con el fin de comunicarse con nosotros de forma anónima. Si no desea compartir su dirección de correo electrónico personal con nosotros/as al enviar un caso, le recomendamos que cree una dirección de correo electrónico para ese fin específico. Esto nos permite ponernos en contacto con usted para solicitarle información adicional. Si no podemos ponernos en contacto con usted, es posible que no podamos llevar a cabo una revisión o investigación exhaustiva de su denuncia.

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Descargo de responsabilidad

El contenido resumido de esta página se publica únicamente con fines informativos y refleja la información más precisa disponible en el momento de su publicación. No obstante, el resumen no modifica, sustituye ni anula el marco jurídico aplicable establecido, entre otros, en la Carta de las Naciones Unidas, la Convención sobre Prerrogativas e Inmunidades de las Naciones Unidas, el Estatuto y Reglamento del Personal de las Naciones Unidas, las disposiciones administrativas pertinentes y cualquier arreglo de contratación específico en vigor. Por lo tanto, el personal de UNOPS no debe basarse en la información resumida proporcionada en el portal, ya que no pretende ser un recurso autorizado. En su lugar, debe consultar el marco jurídico antes mencionado y su contrato con UNOPS para obtener orientación definitiva.

Sede de UNOPS

Marmorvej 51
2100 Copenhague (Dinamarca)
Tel: +45 4533 7500

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